„Tembr" — aplikacja mobilna i platforma dostarczana przez [DANE SPÓŁKI — UZUPEŁNIĆ], umożliwiająca twórcom i wydawcom dystrybucję audiobooków i muzyki, a użytkownikom ich zakup i odsłuch.
Sprzedawcą treści (audiobooka/utworu) jest wydawca/twórca wystawiający dany tytuł (model Merchant of Record). Tembr działa jako dostawca aplikacji i obsługi technicznej oraz pośredniczy w płatności, pobierając płaską prowizję.
Do zakupu i odsłuchu wymagane jest konto (e-mail + hasło). Konto przechowuje uprawnienia do zakupionych tytułów oraz pozycje odsłuchu (synchronizacja między urządzeniami).
Tytuły są treścią cyfrową. Po opłaceniu użytkownik otrzymuje uprawnienie do odsłuchu i pobrania pliku kupionego tytułu. Zakup jest jednorazowy — bez abonamentu.
Każdy egzemplarz może zawierać niesłyszalny, forensyczny znak wodny wiążący plik z transakcją (ochrona twórcy przed nieuprawnioną dystrybucją). [Szczegóły i podstawa przetwarzania — patrz Polityka prywatności.]
Ceny podawane są w kwotach brutto. Stawka VAT zależy od kategorii (audiobook / muzyka) i obowiązujących przepisów. Płatność realizowana jest na rzecz wydawcy (sprzedawcy) za pośrednictwem operatora płatności; Tembr pobiera prowizję.
Treść cyfrowa dostarczana jest niezwłocznie. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia. Stosowną zgodę odbieramy przy zakupie. [Treść zgody — do zatwierdzenia prawnie.]
Reklamacje dotyczące treści (np. wadliwy plik) rozpatruje sprzedawca (wydawca); reklamacje techniczne aplikacji — Tembr. Zgłoszenia: kontakt@tembr.pl. [Terminy i tryb — do uzupełnienia.]
Zakup obejmuje licencję do osobistego użytku oraz pobranie pliku. Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż i obchodzenie zabezpieczeń. [Klauzula ciągłości dostępu / udostępnienia plików w razie zamknięcia usługi — do dodania.]
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. [Sąd właściwy, zmiany regulaminu, data wejścia w życie — do uzupełnienia.]